《银星管家助手》是一款专为物业管理人员打造的社区管理软件，旨在提升物业管理效率与服务质量。通过该APP，用户可以在线查看维修投诉信息、处理订单等任务。功能涵盖维修、客服、品质、安管等多个端口服务，包含在线巡更、设备巡检、维保维修、公区报事报修、品质巡检、收款任务查询等功能模块，助力物业人员高效完成线上办公，实现智能化、环保化的物业管理模式。
银星管家助手特点
1. 功能全面覆盖，整合维修、客服、巡检等多端口服务，满足物业日常管理需求。
2. 智能化工单管理，支持待办事项实时提醒，帮助工作人员高效安排任务优先级。
3. 数据可视化呈现，提供清晰的报表分析功能，便于管理者了解社区运营状况。
4. 环保无纸化办公，减少资源浪费，推动绿色物业管理理念落地实施。
5. 安全稳定系统，保障数据存储安全，确保敏感信息不外泄，增强用户信任感。
银星管家助手常见问题
1. 如何绑定我的工作账号？
进入登录页面后点击“绑定账号”，输入单位提供的工号及验证码即可完成绑定。
2. 收款任务查询功能如何使用？
在首页选择“收款任务”模块，系统会自动显示未完成的收款清单及详情。
3. 设备巡检记录能否导出？
支持导出功能，进入巡检记录页面后点击“导出”按钮，可生成Excel文件保存至本地。
银星管家助手v1.11更新内容
新增收款任务统计图表功能，方便用户直观了解收入情况。
优化设备巡检流程界面，提升操作流畅度与用户体验。
修复部分用户反馈的工单状态同步延迟问题，确保数据实时更新。
